近日,一段视频显示,广东一女消费者在影院观影时,发现座椅靠背上布满白色“虫卵”。影院回应称,事发厅楼龄较老,又因漏水导致潮湿,滋生了虫类。事后已向顾客道歉、退票,并更换了影厅内的所有按摩垫,加大对厅内卫生的清洁力度。
虽然涉事影院的回应和做法还算务实,但客观来说,这个问题恐怕并非个例。其他城市的影院是否也有类似卫生问题,影迷心里也没有底。

▲事发后影院对影厅进行消杀 图源:红星新闻
看了场电影,身上就“痒”“起包”……在社交平台的评论区,不少网友都反映自己遇到过类似情况。去年,浙江一对情侣观影后后背和大腿等部位出现红疹,后被确诊为丘疹性荨麻疹;医生表示,在影厅、洗脚店等场所,“中招者”众多。
要看到,电影院的环境有一定特殊性,不透风、光线昏暗、人流量较大,如果不仔细清洁,很容易滋生卫生问题。去年就有媒体报道,英国某机构的一项研究指出,电影院的座椅和杯架是藏污纳垢的重灾区,平均每个座椅藏有1864个细菌菌落,比马桶圈上发现的135个细菌菌落高了近14倍。
人们对座椅卫生状况的重视,是近年来伴随社会卫生意识的提升而出现的。但过去的一些管理规范中,对此并没有详细规定,比如《公共场所卫生管理规范》中,就并无对座椅清洁的直接要求,这就留下了一种管理的空白。有记者走访发现,电影院对影厅的清洁频率不等,从一场一次到一周一次都有,可见颇为随意,卫生状况自然也充满不确定性。
这也导致现阶段的解决办法几乎只有“自我防范”。就像有专家建议的,穿长袖长裤、携带驱虫喷雾、观影后及时更换衣物、清洁皮肤等。这也让人想到前不久热卖的高铁一次性座椅套,人们通过多做“功课”和多一笔支出(当然也多一些垃圾),让自己更安心。
这也从另一个角度说明,公众在面对公共卫生问题时,正在被迫承担过多的个体责任。而且这种方案很难说是彻底的,毕竟细菌并没有被清除,人们只是用自己的办法无奈与之“共存”罢了,风险隐患终究是存在的。
那么更重要的,就是社会要重视公共座椅上的健康隐患,形成更加明确规范的卫生管理方式。比如,相关场所应建立起座椅清洁的强制标准与公示机制,明确清扫频次、消杀流程,并定期接受第三方检查。
总之,影院、剧院等公共场所,应当考虑现在公众对座椅卫生更“讲究”,强化卫生管理,把这个容易被忽视的死角,彻底纳入日常保洁的视野之内。
另外要多说一句的是,当前中国的电影市场仍处在复苏阶段,如何吸引更多观众走进影院,仍是一个行业议题。在电影发力制作、影院提高排片、刺激政策频出的大背景下,卫生保障这种事关观众身体健康的“切肤大事”,更不能掉线,不能让卫生隐忧拖影院和电影行业复苏的后腿。
影院的座椅卫生问题应该放到行业整体的框架内,给予足够的重视。不妨投入更大的成本,完善相关管理,让“干净、安心”成为影院吸引客流的一个亮点。
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