最近,一条 " 最快女护士 " 张某某哭求调休,跑马拉松的视频,刷屏了。
原话是:
" 我不需要领导给我特别的假期,我只希望领导能够支持我周末调休,这次来参加比赛特别不容易,因为大家都知道医护工作者特别忙特别累,希望医院领导、希望护士长能够同意我来参加比赛,我真的很难受 ……"
网友也分成两派。
其中,反对者代入了和她 " 调休 " 的打工人身份。
大叔摘抄几条:
网友 1:(厉害一直在关注你)一直关注她不帮忙顶下班?
网友 2:很少支持领导,这次我站领导这边。
网友 3:同样是护士我 …… 更心疼你们领导
网友 4:让别人的周末给你调?你就特殊了?
网友 5:运动天赋极高,为人情商极低 …… 你只是站在了比赛的最高台,但不应该爬上道德的制高点 ! 你的周末是周末,同事的周末就不是周末。不是所有人都理所当然地为你的个人爱好买单。
网友 6:很多人根本没听懂张 ** 在抱怨什么,她自己都讲了,领导没有不同意调休,只是需要她自己协调。因此她的诉求从来都不是调休,她的诉求是领导帮她给其他同事施压,逼其他人跟她换班,这样她连人情都不需要欠 ……
……
支持派呢,其实不多。
一位小红书网友提出,我们应该包容张某某。理由是:
" 这个世界真是越来越极端了 …… 看了看评论区,几乎是压倒性的嘲讽甚至谩骂,对她表示理解和支持的寥寥无几,其实人家只不过 …… 做了一些稍稍情绪化的表达 …… 对于一个把个人爱好玩到极致的人,我们真的不能多一些宽容吗 ?…… 如果我身边有这么努力这么有天分的朋友或同事,我真的很愿意支持她,如果这个社会连努力到极致的人都得不到帮助和理解,还有什么希望呢 ?"
结果,评论区全是反对的:
网友 1:" 你理解她,你去跟她调班,护士调班意味着相当高概率上完夜班继续干,而且要求领导下令,领导是什么大怨种为了她跟整个科室对立 "
网友 2:" 我的爱好就是躺着,难道就比她跑步的更低下吗?"
网友 3:" 如果不是科室领导和姐妹支持她哪里来的时间和精力去训练和比赛,讲白了大家气的是她白眼狼似的话语。"
……
在得罪了全网的打工人后,疑似张某某回应的截图流出,但这个回应,不仅没有平息舆论,反而更加激怒网友。
紧接着,网友开始注意到两件事:
第一,张某某竟然还签约了某家 mcn 机构。这说明你已经不是业余爱好了,且还接了不少广告 ……
但在引发争议后,她悄悄做了修改。
第二,张某某和国内知名运动品牌 361 度(361°)有合作!她不仅多次发布会过带有 361°LOGO 的视频和海报,还明确写着 "361° 签约精英跑者 " 等文案。
昨天(9 月 2 日),网友纷纷涌进 361 度的直播间,刷屏:
" 换代言人马上买 "
" 帮我调休啊,我要去打麻将,帮我调休 "
" 收到货就退 "
" 调休款有没有 "
" 穿了你们的鞋子跑马拉松能调休吗 "
……
面对众多网友的调侃与评论,361 度官方旗舰店直播间账号回复:
在微博等平台,也有不少网友公开抵制 361 度!
今天(9 月 3 日)下午,来自媒体报道:
" 基于双方发展路径的调整,361 度与张某某的合作已暂告一段落。知情人士向记者表示,361 度在运动员合作中始终秉持长期发展理念,此次调整系双方经过友好协商后的共同决定,不影响品牌与其他运动员的既有合作。"
今天下午,361 度的直播间,还专门把这条 " 解约 " 新闻打印出来,举着,向网友展示。
大叔在 19 点进入直播件看到,女主播依旧把 " 解约 " 新闻的 A4 纸摆在身前。网友则表示:" 从未如此支持过 361"、" 支持 "……
事情说完,大叔做个点评,谈 3 点。
1、打工人共情了领导,是真的吗?
" 能让中国网友和领导共情的视频的确不多。" 在此事的留言区,这条评论有上万的点赞。
大叔则认为,其实,不是打工人共情了领导,而是打工人共情了 " 被调休 " 的打工人。
这是个典型的代际问题,70 后 80 后被灌输的教育是:你要多做奉献,甚至是牺牲,这才是高尚品德。
90 后 00 后则认为:你可以成就你的梦想(爱好),但请不要干扰我,占用我的时间。
不管是个人还是品牌,如果你得罪了打工人,对不起,大家就会选择 diss 你。那与张某某解约的 361 度,做的对吗?
2、361 度的危机公关,做的对吗?
大叔认为,解约是对的。
毕竟,张某某只是其众多签约 " 跑者 " 中的一位。与陷入负面舆论的合作者解约,这是品牌用的一种最常用的公关做法,俗称 " 切割 "。
你可能会问:张某某也没犯法,并不像那些 xd、涉黄的失德艺人啊,她只是情商低,就该被解约吗?
大叔的答案是:该。
虽然 " 解约 " 并没有一个统一标准,但此事涉及到两个关键问题:
问题 1:张某某已经不是普通护士,她已经是一个公众人物,多次接受采访,加入 mcn 机构,做个人 IP。她享受媒体聚光灯并获得社会关注的同时,就需要接受社会监督和网络议论。
问题 2:群体摩擦加剧的大背景之下,谁 " 得罪 " 打工人,谁就要挨打。这样的舆情事件并不小,及时切割是对的。
但你说,品牌怎么没有自己的主张,不被愤怒的网友们 " 绑架 " 呢?这是另一个重要的话题,大叔认为,最基本的原则就是:你做这个决策,是不是符合公理逻辑,也能与大多数人共情。
从公理来看,大叔认为,361 度给的理由太牵强,什么叫 " 基于双方发展路径的调整 ",以及 "361 度在运动员合作中始终秉持长期发展理念 ",看不懂,只看懂一句 " 双方友好协商 ",言下之意是:张某某,你别再闹了啊。
3、361 度的危机,完全解除了吗?
但解约了,361 度的危机,就完全解除了吗?
大叔认为:可能还没有。
至少目前,我看到三个方向的问题:
第一,361 度的直播间,似乎在把这个事,当成一种流量在收割。黑红也是红,对大品牌并不适用啊!
第二,361 度的新闻发言人管理制度有问题。大叔随便在抖音上就搜到了一个名为 "361 度大连办事处 " 的账号,就公开点评了此事," 专注每一步的公平 "。某种程度,这就代表品牌表态了。
第三,大叔看到,有网友在小红书提到,为什么张某某要跑那么多马拉松?有一种可能是:她与品牌签约,后者对其参赛量有 KPI 要求的。
如果这个逻辑成立,那逼着其他护士调休的 " 元凶 ",原来是品牌方???
综上。大叔认为,361 度解约 " 最快护士 " 的策略是对的,但在具体操作手法上,不仅存在乱表态问题,直播间还把此事当成流量在收割,最关键解约问题根本没有说清楚公理和逻辑,甚至还有 " 雷区 "。
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